对于社交媒体营销而言

持续跟踪绩效是了解何时需要调整策略的唯一方法。一项研究发现，许多品牌优先考虑参与度、曝光量、关注者和潜在客户等指标，以判断其社交营销工作是否取得成效。

遗憾的是，许多企业在制定重要的关键绩效指标 (KPI) 时，往往将 商业 带领 社交媒体日历和追踪社交媒体覆盖率放在了最后。但随着越来越多的人使用社交媒体，它无疑已成为触达潜在客户并与之互动的重要营销渠道。

什么是社交媒体覆盖率？

社交媒体覆盖率是指在社交渠道上看到您发布的内容的独立关注者或粉丝的数量。

社交覆盖率和社交印象并非一回事。主要区别在于，社交覆盖率指的是独立浏览者的数量，而印象数指的是你的社交帖子被浏览的次数。所以，当你在社交媒体上分享一篇帖子时，有些人会多次浏览。帖子被浏览的次数等同于印象数。但社交覆盖率指的是浏览过该帖子的人数。

例如，假设阿曼达是您在 Facebook 上的粉丝之一，当您 服务票证的初始设置 发布一段视频后，阿曼达一周内每天都会观看一次。到周末，您的社交曝光次数将达到 7 次，但实际上，该视频的社交覆盖率为 1。

如何计算社交影响力

 

假设您在 Facebook 上有 1,000 名关注者。如果您在 Facebook 上分享了一篇帖子，并且有 200 名关注者看到了该内容，那么您的覆盖率就是 200。以下是计算该覆盖率百分比的公式：

（200/1000）x100 = 20%

话虽如此，社交帖子的覆盖面可能超越你的社交粉丝数量。这让手动计算社交覆盖面变得复杂。好消息是，你无需手动计算覆盖面：你可以使用可靠的社交媒体软件来评估你的主题标签、广告、活动、帖子和个人资料，从而更好地追踪覆盖面。