在线访问者只想要一件事:快速、轻松地满足他们的信息需求。因此,易用性是我们留住在线访问者的关键词!
洞察现状
假设客户向您订购了某件商品,并且他们对该订单的状态非常好奇。或者他们想随时了解您提供的产品和/或服务。 因此,如果他们能够不断了解事态和最新发展,将会很有帮助。“我的”环境门户是一个个人页面,客户可以在其中找到所有这些信息。一旦登录,他们可以立即看到订单状态、产生的费用、新产品是否已经到达……简而言之;顾客立刻就知道她处于什么位置。
通过“我的”环境门户增加价值
在线访问者可以从众多不同的提供商中进行选择。他们正在寻找 决策者电子邮件列表 能够提供附加值的供应商。通过为他们提供拥有自己的环境的机会,并让他们了解与个人相关的所有信息,公司给予了他们所寻求的信心。
快速轻松地购买产品和服务
客户?那么他们就不想经历繁琐的过程。在“我的”环 以根据客户的愿望和需求 境门户中,要遵循的流程很清晰,任何注册表格都可以轻松完成。这不仅让顾客感到愉快!这也减轻了员工的负担。他们不再需要复制数据。这些客户自助服务功能可以节省大量时间并避免(可能的)错误。
全天候服务,人员更少
您多久打电话给客服询问包裹在哪里?通过为客户提 销售线索 供“我的”环境门户的便利,他们可以随时通过所有设备全天候找到所有问题的答案。
我们对业务目标、内容和转化进行战略性思考
您是否好奇如何通过“我的”环境门户为您的客户提供最佳服务?我们将竭诚为您提供所需的洞察力和执行力,帮助您接触目标受众并留住客户。