如果不加以控制,这些“休眠用户”会对数据库质量产生负面影响并破坏您的营销自动化策略。让我们看看如何修复它并重新激活休眠用户。
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营销自动化和数据库:如何重新激活休眠用户
向用户解释他们缺少什么
在您的电子邮件中包含自您停止互动以来发生的所有更新,例如产品的改进、折扣和其他好处。您还可以向他们发送特殊的重新激活优惠。
玩弄情感。情感营销对于激发行动非常有效。您可以通过根据顾客的口味定制信息让他们感受到爱,表达您对没有收到他们回复的悲伤,或者尝试激发他们对所缺少的东西的好奇心。
恢复废弃的购物车
最重要的重新激活电子邮件之一是废弃购物车恢复电子邮件,因为如果您让 最近的手机号码数据 用户再次对其感兴趣,您就会完成购买。因此,请始终将它们纳入您的营销自动化策略中。
直接询问收件人是否想再次与您互动。有些品牌甚至会发送电子邮件,如果用户没有回应,就会自动将用户从 版商如何解释康妮的成 数据库中删除。如果您想最大限度地提高数据库的质量,这是一个理想的策略。
鼓励用户更新他们的电子邮件偏好设置,以便他们只收到他们真正感兴趣的电子邮件,并按他们想要的频率接收。
记住你的价值主张。我们每天都会收到大量来自品牌的电子邮件,以至于我们常常很难记住为什么 印度尼西亚号码列表 我们对某个品牌感兴趣。重新激活电子邮件是一个很好的机会来提醒用户他们为什么决定订阅。例如,您可以强调您的免费全球运输政策或您的客户服务。
定制。使用数据库中有关客户的所有信息来发送一封电子邮件,表明您确实了解他们。例如,您可以为他们之前购买的产品提供折扣,或者向他们介绍他们最喜欢的产品的新版本。
营造一种紧迫感。如果您发送的电子邮件是利用折扣或其他品牌相关优惠的最后机会,这可以鼓励用户采取行动,以免错过。
组织一次有趣的活动。无论是面对面还是线上,活动都是激发兴趣和重新吸引一段时间没有互动的用户的好方法。