买家群体包括 B2B 购买决策中的所有关键利益相关者，包括您可能 目标电话号码或电话营销数据 没有积极瞄准但在最终决策中拥有发言权的角色的人员（这里的例子通常包括法律、IT 和/或合规性）。
根据 6sense 的估计，2023 年，B2B 买家群体的平均成员数量略多于 发布和管理您的网站 9 人。每位成员最多可与接受评估的每位供应商进行 15 次互动。值得注意的是，超过 70% 的互动发生在买家群体的任何成员联系卖家之前。
深入挖掘：识别 B2B 采购集团成员的新方法
为什么要考虑买家群体？
更大的买家群体——销售的影响者——承担了大量工作，而有时，签收支票的人只对做这些事情感兴趣。例如，仅仅针对首席财务官可能会错过那些进行调研、确定哪些供应商最适合解决特定痛点以及评估哪些供应商在预算之内或之外的影响者。
在许多 B2B 营销团队中，从广告活动到电子邮件列表、社交媒体内容 电话号码巴西 、潜在客户生成和销售任务的一切基本上都是针对关键决策者的：通常是签署新关系的高管人员。
通过围绕唯一买家构建您的数字营销策略，您将把您的品牌排除在关键研究阶段之外，并错失将您的品牌带入供应商评估阶段的机会。
有影响力的人或许并非签署最终协议的合适人选，但高管层往往无法充分了解痛点，无法决定哪个供应商最适合解决问题。简而言之，你向采购委员会高管传达的关键信息可能会被忽略。
买家群体中的每个人都需要听到相同的信息。想象一下，当您做出购买决策时，公司内部发生的对话。IT 部门会提出不同的问题；市场营销和法务部门也有各自的顾虑。如果您能针对群体中的每个买家，传达独特的信息，会怎么样呢？
使营销技术与你的买家群体保持一致
许多技术工具的发展正是出于这个目的——能够创建一个帐户，并在帐户内向不同的买家提供符合他们特定痛点或问题的不同信息。
某些解决方案（例如基于帐户的营销(ABM) 工具）可以立即执行此操作，并允许您：
- 选择目标帐户（将您的理想客户资料与有意购买您的服务的帐户进行匹配）。
- 根据该帐户中的角色或头衔来锁定关键买家，即使您不知道他们的名字。
- 根据每个买家的角色，创建针对其关注点的目标信息和广告。
许多工具无法同时定位多个买家，但这并不意味着您无法手动设置部分流程。以下是一些示例。
与您的销售和 CRM 团队
在将您的技术定位流程调整到不同的买家之前，请询问您的销售团队他们在会议上通常会见到谁。
- 这些联系人在您的 CRM 系统中吗？
- 您的 CRM 系统是否捕捉到了机会的关键联系人？
- 您能否调整您的机会领域，以便根据这些不同的买家的角色来吸引他们，以供将来用于定位？
- 您的销售团队是否了解将这些额外买家纳入您的 CRM 的价值？