需要转向新的商业模式
传统上,制造公司增加利润的目标是 “制造和销售产品”。博茨瓦纳电报粉丝数据 但是,产品性能和价格方面的竞争与日俱增,近年来,一直需要以极短的交货时间向市场交付产品。
在这种环境下,世代更替的渐进过程是不合适的,即先对一种产品进行改进,然后再改进性能的后续产品。这是因为在客户对产品的反馈可以促进更好的产品开发之前,必须转向性能完全不同的下一代机器。因此,采用制造商和客户共享和培育优质产品的开发方法变得越来越困难。
此外,尽管生产基地将设备和设施等物理方面的工厂自动化视为理所当然,但也需要数字化转型。向数字化转型和智能制造等新结构的转变也是一项紧迫任务。
在这种环境下,一种商业模式逐渐吸引了很多关注。这是服务化。这是一种新的商业形式,其目的不是销售已制造的产品,而是销售使用这些产品可以获得的体验和服务。制造业正处于变革的边缘,从
服务化正在改变制造业
那么,服务化将给制造业提供的东西和服 Lead Staffing 电话号码:您成功的关键 务带来什么变化呢?以下三个是
- 压平产品使用费
从客户的角度来看,通过服务化,他们从 “拥有东西” 变成 “使用使用事物的服务”。该功能很容易与各个领域的主流订阅模式相结合。即使很难计算初始成本的成本效益,但通过以使用费的形式压平成本,计算起来也变得更加容易。这降低了进入门槛,促进了新客户的发展。 - 服务化是获取的想法 公司将与客户建立长期关系
,与其销售产品并获得回报,不如让客户为可用于该产品的服务付费。这意味着该服务不仅是在产品售出后提供的,而且是持续提供的。这意味着基于服务化的客户关系不可避免地是长期的。服务化的另一个特征是从改进产品和开发继任者的方法转变为通过反复改进服务来提高客户满意度的方法。 - 通过服务实现差异化
在产品开发的竞赛中,通过现代技术尽可能追求客户想要的功能,导致性能饱和,使公司难以实现产品的差异化。但是,通过服务化,所提供的是一种服务,差异化是可能的,因为不存在阻碍其限制的技术障碍。通过服务实现差异化具有巨大的业务增长潜力。特别值得注意的是,结合ICT解决方案的服务有望成为制造业未来服务化实现差异化的关键。
IoT 和 AI 彻底改变了制造业
据说引发服务化普及的因素之一是物联网和人 萨玛旅游 工智能的实际应用和传播,这给整个社会带来了重大变化。
物联网和人工智能已经演变成新的制造形式,例如智能工厂和制造行业中的智能制造概念。这也意味着整个系统已变得比单一的创新设备更重要和更有价值。在这些新形式中,对服务化的需求已经诞生。设备制造商已经从简单地销售和交付设备转向考虑设备还能生产和提供什么。
另一个因素是设备生成的信息的价值不断增加,而不是设备本身。这可以从IIoT(工业物联网)的爆炸式传播中看出。设备生成的信息以前被视为控制输入/输出信号和运行速率计算的来源,现在被认为是可以改善整个系统的更重要关键。
这就是信息价值与服务化发挥作用的地方。通过使设备更智能,现在可以高效地收集有价值的信息,并提供创造更高附加值的服务。