一个经常引起混淆的领域是企业对消费者 (B2C) 和企业对企业 (B2B) 通话之间的区别。通常，DNC 规则适用于 B2C 通话，但 B2B 通话的豁免并非绝对。例如，拨打企业主个人手机的通话仍可能受到 DNC 法规的约束，具体取决于通话内容和意图。电话营销人员必须评估每个通话，以确定其是否构成受监管的销售电话或不受 DNC 限制的合法业务咨询。
电话销售规则（TSR）的作用
电话销售规则 (TSR) 是管理电话销售实践（包括 DNC 合规性）的主要监管框架。TSR 由联邦贸易委员会 (FTC) 管理，概述了通话时长、通 卢森堡电话号码数据库 话放弃、来电显示要求以及 DNC 名单使用方面的规则。TSR 要求电话销售人员必须每 31 天访问和更新一次通话名单，并记录其合规程序。对于任何使用电话销售作为销售策略的公司来说，了解 TSR 都至关重要，因为它构成了允许行为的法律基础。
DNC 名单清理的技术解决方案
现代技术为企业提供了自动化 DNC 合规 什么是 j. whatsapp 号码？ 流程的工具。名单清理软件会将外拨电话名单与国家和州 DNC 数据库进行比较，标记出受限号码。这不仅减少了人为错误，还节省了时间并确保了合规性的一致性。将 DNC 清理集成到客户关系管理 (CRM) 系统中，可以进一步简化操作并最大限度地降低意外违规的风险。对于认真对待道德电话营销的公司来说，选择合适的软件解决方案是一项战略投资。
维护内部“禁止致电”名单
除了遵守国家和州的拒绝联系电话 (DNC) 登记制度外，企业还必须维护自己的内部拒绝联系电话 (DNC) 名单。如果消费者要求不 萨玛旅游 再被联系，公司必须将其添加到内部名单中，并无限期地遵守该请求。无论该号码是否已列入国家登记册，此规则均适用。作为更广泛的合规策略的一部分，企业必须确保其电话营销人员接受过培训，能够记录并尊重内部拒绝联系电话 (DNC) 请求。