品牌需要以不同 高达85.8%的受访者表示，自剑桥分析公司丑闻爆发以来，他们更加意识到品牌在网络上针对他们的营销行为。约30%的受访者表示，他们非常清楚品牌的定向营销行为。此外，还有28.8%的受访者表示，他们非常清楚品牌的定向营销行为。
同样有 28.8% 的人表示，他们觉得被定位“极其不舒服”。
顾客对品牌与他们沟通的方式并不热衷：80.3% 的受访消费者表示，他们认为企业联系他们的方式不合适。
联系消费者最糟糕的方式是什么？电话。只有2.4%的受访者表 特殊数据库 示他们喜欢接到商家的电话。语音留言的情况更糟。只有0.5%的受访者表示他们喜欢语音留言。
并非消费者不想听品牌的声音，而是品牌联系消费者的方式可能会让消费者感到反感。因此，在品牌未来一年寻找发展方向的过程中，找到一个能够重新赢得消费者信任的营销策略将至关重要。
品牌该如何调整营销策略？
品牌可以采用多种策略来与客户进行不同的沟通，同时与客户建立并保持有意义的关系。
强调选择加入营销
确保所有沟通内容都与消费者息息相关。如果您进行的是 这就是科学家们在圣战任命中所说的理由 文字营销，那么提供强有力的“选择加入”记录在法律上至关重要，因此请保持条理清晰。对于其他方式，例如电子邮件，虽然没有明确的法律规定，但拥有完整的“选择加入”列表意味着这些客户确实希望收到您的消息，并且会更积极地关注您的特别优惠和新闻。
保持个性化但尊重他人
个性化营销可以提升吸引力，但尽量不要使用客户未主动提 巴西商业名录 供的信息。客户不希望感觉自己被监视，所以尽量只提供您认为合理的信息。如果您在公司内部发送短信，那么跟进订单或提醒客户下次预约时间都是实现个性化沟通的恰当方式。
坦诚你的隐私政策
让消费者清楚地了解您的隐私或反垃圾邮件政策。例如，如果您要创建一个自动短信列表，请在第一个自动回复中添加一个包含重要隐私信息的链接，以便消费者随时阅读。有时，他们只需要知道链接就足够了。